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為緩解市民出門“打的難”矛盾,改變市民文明出行方式,加快出租車信息化建設(shè),推動我市出租行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級。10月14日、15日,由市運管處副處長李敏帶隊,汽車服務(wù)公司總經(jīng)理趙士強、運管處城客科科長江堯宏及連汽、全福兩家出租公司相關(guān)負責(zé)人一行赴蘇州客管處調(diào)研出租車電調(diào)業(yè)務(wù)運行情況。
調(diào)研中,蘇州客管處戴泉華處長詳細介紹了蘇州市出租車電調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展的概況,出租車電調(diào)市場營運模式、運行價格、駕駛員收入分配,出租車電調(diào)信息智能化建設(shè),“電調(diào)+泊位+預(yù)約定點”的特色運營,以及泊位的規(guī)劃布局等情況。在聽取戴處長的介紹后,李敏一行還詢問了出租車電調(diào)工作中遇到的困難,電調(diào)運作經(jīng)費及人員情況、市民不誠信行為的約束機制等內(nèi)容,并觀看了出租車電調(diào)宣傳片,參觀了出租車電調(diào)中心。
推行出租車電調(diào)是為民服務(wù)的一項重要舉措,是改變市民出行理念和方式的重要途徑,還是提升服務(wù)層次實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的雙贏有效方式。此次,由行業(yè)運管部門牽頭,協(xié)同汽車服務(wù)公司赴蘇州調(diào)研出租車電調(diào),不僅開闊了大家視野,增長了知識,同時對出租車電調(diào)有了新的認識,這將為連云港市下一步推行出租車電調(diào),開展出租車信息智能化建設(shè)積累寶貴的經(jīng)驗,而創(chuàng)新的電調(diào)車運營方式是對原有的“游車”、“揚招式”打車方式的一次革命,對提高出租車服務(wù)效能,改善民生具有十分重要的意義。